Методика расчета рейтинга
Правила рейтинга интернет-магазинов за 2023 год по сравнению с версией за 2022 год изменились в части исключения из оценки объема продаж выручки от услуг, предоставляемых селлерам и производителям (а также от услуг покупателям, если эти услуги не связаны с подготовкой и доставкой заказа) – теперь доходы от таких услуг не учитываются для всех участников рейтинга.

1. Кто участвует
В рейтинге Топ-100 2023 участвуют площадки - интернет-магазины и маркетплейсы, осуществляющие розничную онлайн-продажу материальных товаров. Включены проекты, которые функционировали по состоянию на конец 2023 г.

2. Что включается в "онлайн-продажи"
Под онлайн-продажами понимаются дистанционные заказы материальных товаров, размещенные через сайт (в т.ч. через "быстрый заказ") или приложение, при этом не учитываются заказы, сделанные через стационарные или портативные терминалы продавца. Онлайн-заказы учитываются независимо от выбранного способа оплаты и получения.

3. Критерий рейтингования
Рейтинг строится по объему онлайн-продаж российскими компаниями российским покупателям.

4. Определение "места продаж"
Онлайн-продажи учитываются по тому, на какой площадке (сайте или приложении) был размещен заказ. Соответственно, продажи на маркетплейсе учитываются в объеме онлайн-продаж маркетплейса и не учитываются в объеме онлайн-продаж магазина-продавца. Продажи через платформу, установленную на других сайтах, не учитываются в продажах владельца платформы (например, Sbermarket.ru), но учитываются в продажах интернет-магазина, использующего данную платформу на своем сайте. Для розничных сетей не учитываются продажи через партнерские сервисы сбора и доставки заказов (например, Sbermarket.ru, Яндекс.Еда), если заказ был сделан через сайт или приложение партнера.

5. Что учитывается в объеме онлайн-продаж
Учитывается суммарная стоимость оплаченных и полученных покупателем материальных товаров (не включая стоимость в последствии возвращенных товаров) и количество хотя бы частично оплаченных и полученных заказов. Объем продаж приводится с учетом НДС и стоимости доставки (и других услуг, непосредственно связанных с выполнением заказа) и без учета (после вычета) бонусов, т.е. учитываются только фактически заплаченные покупателями деньги (и не учитывается выручка, несвязанная с продажей материальных товаров).

6. Сегменты-исключения
(а) Традиционно в рейтинг не включаются продавцы цифровых товаров, билетов и сертификатов, а также сервисы, работающие по подписной модели; для сервисов доставки еды учитываются только те заказы и продажи, которые связаны с доставкой из точек розничных сетей (магазинов), а не из кафе и ресторанов.
 
 (б) В рейтинг за 2023 г., в отличие от предыдущего рейтинга, снова включены интернет-магазины, использующие модель продаж через распространителей (модель, известная как «сетевой маркетинг» или «прямые продажи»). При этом для таких проектов учитываются только заказы и продажи, осуществленные через интерфейсы, доступные для розничных покупателей (не учитываются продажи, сделанные через интерфейс, доступный только для распространителей).

7. Методика оценки
Оценка количества заказов и объема онлайн-продаж строится на основе модели, которая для каждого интернет-магазина оценивает следующие ключевые параметры: посещаемость интернет-магазина (включая траффик мобильного приложения), конверсия, количество размещенных заказов, процент выполненных и выкупленных заказов, средний чек.

8. Используемые источники
Данные интернет-магазинов (официальные и неофициальные), собственные оценки Data Insight на основе накопленных данных (по посещаемости, количеству заказов и конверсии, проценту выполнения заказов, среднему чеку), а также различные внешние данные, в т.ч. «бенчмарки» для категорий интернет-магазинов по данным сервисных компаний. В целях обеспечения конфиденциальности взаимодействия с участниками рынка Data Insight не раскрывает, какие источники использовались при оценке каждого конкретного интернет-магазина.

9. Общие принципы

(а) В рейтинг включаются актуальные на момент публикации оценки за прошлые периоды, основанные на оптимальной комбинации методик и данных, доступных в этот момент; Data Insight прилагает все разумные усилия для обеспечения максимально возможной точности рейтинга и единообразия оценки каждого участника рейтинга;
 
 (б) При этом ограничения, связанные с ограниченной прозрачностью оцениваемого рынка и различиями в используемых участниками рейтинга бизнес-моделях не позволяют гарантировать абсолютную полноту и точность рейтинга, и компания Data Insight не несет юридической ответственности за любые негативные последствия, связанные с вхождением или не вхождением любой компании в рейтинг или с несоответствием представленных в рейтинге оценок фактическим данным;
 
 (в) После публикации рейтинга на сайте datainsight.ru состав рейтинга, порядок расположения участников в рейтинге и влияющие на этот порядок количественные данные, публикуемые в составе рейтинга, не подлежат изменениям независимо от новых полученных данных;
 
 (г) В будущих исследованиях Data Insight могут публиковаться отличающиеся от данных рейтинга оценки по тем же интернет-магазинам - это может определяться как отличиями методик и определений, используемых в других исследованиях компании, так и получением новых данных за период между публикацией рейтинга и публикацией другого исследования;
 
 (д) Динамика всех показателей (рост по сравнению с 2022 годом) считается относительно текущих оценок Data Insight по 2022 году, а не относительно тех оценок, которые были опубликованы весной 2023 года; аналогично в рейтинге по результатам 2024 года рост будет считаться относительно обновленных оценок за 2023 год, которые в отдельных случаях могут отличаться от оценок, представленных в рейтинге по результатам 2023 года.